Para uma empresa se diferenciar, é preciso ter liderança, conhecimento técnico e gestão, defende Vicente Falconi. Esses três pilares estão extremamente ligados, e não é tão difícil implementá-los quanto parece. Em palestra durante o Expert 2017, o consultor em gestão afirmou também que um ponto importante para fazer esse sistema funcionar é estipular metas. “A meta é aquilo que cria o esforço que tem de ser feito para chegar lá”, afirmou. Mas há uma dificuldade: “Quando você estipula uma meta, cria-se um problema. Mas esse é o tipo de problema que é bom, pois você tem controle sobre ele. Ruim é o problema que cai no seu colo”, brincou Falconi.
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